Organisation & KI · AI Readiness Assessment
Ich baue die Stelle, die im Organigramm fehlt. Der Einstieg ist das AI Readiness Assessment.
Das Einstiegsprodukt
Wo steht Ihr Unternehmen, bevor der erste Agent in einen Kernprozess kommt? Das Assessment misst sieben Dimensionen, jede für sich: Organisation, Daten, Technologie, Prozesse, Know-how, Governance und Kultur. Das Rückgrat ist die Organisation, denn dort entscheidet sich, ob jemand die Entscheidung trägt.
Je Kernprozess die vier Fragen. Ist die Entscheidung benannt. Gibt es eine Stelle, die den Prozess als Ganzes verantwortet. Wird ihre Wirkung im Reporting sichtbar. Stehen Grenze und Eskalation maschinengerecht. Ein Unternehmen kann bei Daten, Technologie und Governance weit sein und bei der Organisation auf null stehen. Das ist der Normalfall, kein Ausreißer.
Daten: Verfügbarkeit, Qualität, Zugriff. Technologie: Systeme, Schnittstellen, Nachvollziehbarkeit. Prozesse: Kernprozesse, Standardisierung, Automatisierung. Know-how: Wissen, Schulung, KI-Kompetenz nach Art. 4. Governance: Regeln, Aufsicht, Meldeweg, dazu KI-Inventur und Vorsortierung nach Risikoklassen als Grundlage für die rechtliche Prüfung. Kultur: Offenheit, Veränderung, Fehlertoleranz.
Nach dem Assessment
Das Assessment sagt, wo Sie stehen. Die Module bauen die Stelle, die fehlt. Jedes ist einzeln buchbar, die Reihenfolge folgt den Fragen.
01
Wer trägt heute den Schaden, und bilden seine KPIs die Entscheidung ab?
Eine neue Organisationsform für Agenten gibt es nicht. Es gibt bekannte Formen, die Ergebnisverantwortung über Abteilungsgrenzen hinweg herstellen, und jede hat ihren Preis. Für Unternehmen zwischen 20 und 200 Mio. Euro Umsatz ist meist ein Process Owner mit eigener P&L die tragfähigste Lösung. Ich wähle mit Ihnen das Modell und baue die KPIs dazu, über Deckungsbeitrag, Liefertreue und Kapitalbindung.
→ Eine benannte Person, deren KPIs die Summe abbilden
02
Woran erkennt der Agent seine Grenze, und was passiert dann?
Freigabegrenzen, Eskalationsweg und Abweichungserkennung werden so gefasst, dass eine Maschine sie lesen kann. Ein Berechtigungskonzept regelt, was der Agent darf. Wer die Folge trägt, wenn die Grenze falsch gesetzt war, regelt es nicht. Beides gehört zusammen. Die IT bekommt dabei ihren klaren Teil: nachvollziehbar, abschaltbar, protokolliert.
→ Grenzen, die für den Agenten existieren, weil sie in Zahlen stehen
03
Was bleibt der Geschäftsführung, wenn Maschinen die Ausnahmen entscheiden?
Was nicht delegierbar ist: Grenzen setzen, Abweichungen erkennen, den wirtschaftlichen Schaden tragen. Ich arbeite mit CEO, COO und CIO die Aufgaben nach Verantwortung aus statt nach Ressort. Ressourcen folgen der Verantwortung. Wer den Schaden trägt, bekommt das Budget für die Grenze.
→ Rollen, die zur neuen Entscheidungslage passen
04
Sind Daten und Compliance bereit?
Die Pflichten nach EU AI Act sind Werkzeug. Auf Basis des Assessments baue ich die Organisation dafür: KI-Richtlinie auf ein bis zwei Seiten (organisatorischer Teil), Schulungskonzept zur KI-Kompetenz nach Art. 4 mit Nachweis, Anforderungskatalog für Verträge mit KI-Anbietern, Meldeprozess für schwere Vorfälle, Dokumentation der menschlichen Aufsicht. Die rechtliche Prüfung und die Vertragstexte übernimmt Ihre Rechtsabteilung oder eine Kanzlei, mit der ich zusammenarbeite.
→ Eine Organisation, die die Pflichten der Verordnung umsetzen kann, ohne dass Sie 100 Seiten Gesetzestext lesen
Ich bin kein Rechtsanwalt und erbringe keine Rechtsdienstleistungen. Rechtliche Einordnungen und Vertragsentwürfe erstellen zugelassene Rechtsanwälte.
AI Readiness Check
Sechzehn Fragen, rund fünf Minuten, sieben Dimensionen, dieselben wie im Assessment. Am Ende sehen Sie, wo Ihr Unternehmen heute steht und wo es am weitesten offen ist.
Dimension 1 von 7
Führung, Verantwortung, Entscheidungsrechte
Dimension 2 von 7
Verfügbarkeit, Qualität, Zugriff
Dimension 3 von 7
Systeme, Schnittstellen, Nachvollziehbarkeit
Dimension 4 von 7
Kernprozesse, Standardisierung, Automatisierung
Dimension 5 von 7
Wissen, Schulung, KI-Kompetenz nach Art. 4
Dimension 6 von 7
Regeln, Aufsicht, Meldeweg
Dimension 7 von 7
Offenheit, Veränderung, Fehlertoleranz
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Erste Orientierung, kein Assessment. Der Check zeigt ein Profil, keine Note. Wie tief jede Dimension wirklich trägt, klärt das Assessment.
Wann das Thema auf dem Tisch liegt
Technisch funktioniert der Agent. Jeder Bereich hat ihm Grenzen gesetzt, und jeder hat sie eng gesetzt, weil er allein für Fehler geradesteht. Der Agent darf also nur, was die engste der fünf Grenzen erlaubt. So entsteht die Ergebnislücke, über die alle klagen.
Wer den wirtschaftlichen Schaden nicht trägt, kann die Grenze nicht verantworten. Die IT hat eine andere Aufgabe, und die ist wichtig genug: Der Agent muss nachvollziehbar, abschaltbar und protokolliert sein.
Klingt sauber. Ein Experiment von Wiles und Kollegen (Boston University und BCG, 2026) zeigt, was passiert: Bei Managern in Unternehmen, die KI-Agenten schon im Organigramm führen, sinkt der Anteil entdeckter Fehler um rund 17 Prozent, wenn dieselbe Arbeit von einem "KI-Mitarbeiter" statt von einem Werkzeug kommt. Sie fühlen sich zudem weniger verantwortlich. Die Organisation wird unsicherer und langsamer zugleich.